ショッピングガイド

ここではスナッフルスでのショッピングについてご説明致します。
お買い物のご参考になさって下さい。

ご注文確認メール(ご購入控え)について

ご注文完了後、ご記入いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールをお送りしています。
通常数分以内にメールが届きますが、フリーメールやメールソフトの設定により迷惑メールと判定される場合がございますので、メールが受信出来ない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

また、携帯電話のメールアドレスをご記入いただく場合、「info@pechemignon.co.jp」からのメールを受信できるようドメインを設定してください。(ドメイン指定受信の設定)
なお、設定前にご注文をお済ませいただいた場合、ご注文確認メールを再送させていただきますので下記までご連絡ください。

TEL:0120-89-0609E-Mail:info@pechemignon.co.jp

お支払方法について

ご注文が完了すると、内容の確認メールが自動的に送信されます。ご入力いただいたメールアドレスに誤りのあった場合などは確認メールをお送りできないことがありますが、ご注文完了画面が表示された時点で注文は承っております。念のため画面上の注文内容、金額をお控えください。

クレジットカード決済

  • お支払い方法にカード決済をご選択いただくと、[注文確認]ページの確定ボタンを押した後にクレジットカード番号入力欄が表示されますので必要事項をご入力下さい。
  • カード情報はSSLという仕組みで暗号化して送信されますので、情報が外部にもれる心配はございません。
    安心してご利用ください。
  • すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割、リボ払いはご利用頂けません。
  • ご利用可能なカードは次の通りです。
  • MASTER、VISA、JCB、AMEX、DINERS
  • クレジットカード決済システムへ暗号化されたカード情報が登録され、次回のお買い物時に「前回ご利用のクレジットカード」としてご利用出来ます。

代金引換

  • 商品お届け時に、運送会社の配達員に商品代金をお支払いいただきます。商品代金の他、送料、代引手数料がかかります。
  • 代引手数料
    商品代金+送料の合計に、下記の手数料がかかります。
0~
29,669円
29,676~
99,449円
99,460円~
199,199円
199,136円~
298,899円
330円
(税込)
550円
(税込)
880円
(税込)
1,100円
(税込)

銀行振込

  • ご注文後、ご注文承り画面またはご注文確認メールで内容を確認の上、下記の口座にお振り込みください。
    振込先は、スナッフルスを経営するペシェ・ミニョンになりますので、ご了承ください。 みずほ銀行 函館支店(店番735)
    普通:1698726
    名義:(有)ペシェ・ミニョン
  • お振込合計金額・お振込先の銀行名・口座番号はご注文確認メールにも記載してあります。
  • お振込の際、ご注文承り画面またはご注文確認メールに記載されている注文番号を、振込名義欄のお客様氏名の前に必ず記入してください。
  • ご入金の確認が出来ない場合は連絡させていただきます。入金確認によりお届け日が変更になる場合がございます。
  • 土曜日、日曜日、祝祭日は、銀行の送金業務がお休みになりますので、入金確認は翌営業日とさせていただきます。

オンライン予約商品のお支払方法について

  • オンライン予約商品については、「カード決済」のみとなります。
  • 弊社にて入金確認が出来た段階で予約完了となります。
    ご入金が確認出来ない場合は、予約キャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

お届けについて

  • 当スナッフルスは、通常、ご注文は翌々日の発送となります。
    ただし、一部の地域では配達の関係上、到着日が通常配達日よりさらに1~2日遅れる場合がございますことをご了承ください。 離島など一部地域は、時間帯指定の不可、またはお届けが出来ない場合がございます。
    商品の発送の際にはメールでご連絡いたしますので、お荷物お問い合わせ画面でお荷物の配送状況をご確認ください。
  • 台風、大雪などの天候、交通状況、運送会社の事情等により、ご指定日、ご指定時間にお届けできない場合もありますので、ご了承ください。
    お届け指定日時は余裕をもって指定いただきますようお願い致します。
    また、ご注文が多い時期にはご希望日にお届けできないこともありますので、ご了承ください。
  • ギフトなどでお届け先が不在の場合は、再配達も含め運送業者にて2日間保管されます。
    再三の配達にもかかわらずご不在の場合は最終的にご注文者へ転送されますが、 代金をご負担いただくことをご了承ください。同様に、注文者ご本人の不在等によりお届けできなかった場合でも、 代金のご返却はいたしかねます。
    また、代引の場合は改めて代金をご請求させていただきます。

※商品お届けの遅延によるキャンセル、再送はお受けすることができません。
また、遅延による損害につきましては、当店は一切の責任を負うことができませんので、あらかじめご了承ください。

お届け日時のご指定について

  • お届け日時のご指定が無い場合は、通常、ご注文日を含む5日後に商品が到着するよう発送いたします。
  • ショッピングカート内でお届け日時をご指定いただく場合、ご指定いただけるのは「ご注文日を含む5日目以降」となります。
  • お届け日をご指定いただく場合、必ずお届け時間についてもご指定いただけますようお願いします。
  • お支払い方法で「銀行振込」をご選択された場合、土日祝日等の銀行休業日はお届け日の計算から除外されますのでご了承願います。
  • お届けの地域によっては時間指定をご利用いただけない場合がございます。
    時間帯指定ご利用不可地域に該当する場合は、ショッピングカートでの時間帯選択項目が非表示または 一部非表示となっておりますのでご了承ください。

包装・のしについて

  • お届け時の状態は商品ページの写真通りとなります。包装ご希望の方は備考欄に包装する商品と個数をご記入下さい。
  • のしはご希望によりおかけしております。ギフト指定欄にてお選び下さい。「外のし」にてお届け致します。
    ※外のし:包装をした後にのしをかけること。のしが包装の外側になります。
  • 商品により包装・のしの対応ができないものがございますのでご了承下さいませ。
ギフトのし ギフトのし
キャッチケーキのし キャッチケーキのし
キャッチケーキ包装ありのし キャッチケーキ
包装ありのし
キャッチケーキ2箱のし キャッチケーキ2箱のし

手提げ袋

商品の種類や個数に合わせた手提げ袋を無料でご用意しています。
ご希望の方は、商品画面よりご購入時に手提げ袋をカートへお入れください。
サイズを記載しておりますので、必要な分だけお選びください。
※手さげ袋のみのご注文はできません。
※保冷バッグは有償になります。

詳しくはこちら

発送・送料について

通常、ご注文は翌々日に発送いたします。

お届け先地域 送料 送料無料
北海道 北海道 ¥880 税込10,000円以上
送料無料
北東北 青森県、秋田県、岩手県 ¥960
南東北 宮城県、山形県、福島県 ¥1,070
関東 茨城県、栃木県、群馬県 ¥1,180
埼玉県、千葉県、神奈川県
東京都、山梨県
信越 新潟県、長野県
中部 静岡県、愛知県、三重県 ¥1,290
岐阜県
北陸 富山県、石川県、福井県
関西 大阪府、京都府、滋賀県 ¥1,540
奈良県、兵庫県、和歌山県
中国 岡山県、広島県、山口県 ¥1,650
鳥取県、島根県
四国 香川県、徳島県、愛媛県
高知県
九州 福岡県、佐賀県、長崎県 ¥1,870
熊本県、大分県、宮崎県
鹿児島
沖縄 沖縄県 沖縄県へのお届けはオンラインショップでは受付けておりません。
お電話にてお問い合わせください。

商品代金(税込)によって送料が異なります。税込価格です。

  • 沖縄県へのお届けはオンラインショップでは受付けておりません。お電話にてお問い合わせください。
  • 代引の場合は、別途代引手数料がかかります。
  • 1ヶ所のお届け先ごとに、商品合計が税込10,000円以上の場合は送料が無料となります。お届け先が複数のご注文の場合、送り先単位の金額での計算となります。代引の場合は、代引手数料が別途かかりますのでご了承ください。

荷物のお問い合せについて

商品の発送後、当店からお客様宛に発送メールをお送りいたします。 発送日、クロネコヤマトのお問い合わせ番号、お荷物お問い合わせ画面へのリンクが記載されています。 必ずお読みくださいますよう、お願いいたします。
複数のお届け先への配達を申し込まれた場合、発送メールはお届け先ごとにご注文者様へお送りいたします。
お届け先にご注文者様も含まれている際は、ご注文者様分の商品の発送メールに、お届け先全体の合計金額も記載しておりますので、 代引の場合はその合計金額を宅配業者にお支払いください。
ただし、ご注文時に入力いただいたメールアドレスに誤りのあった場合などはメールをお送りできないことがあります。

ご注文・キャンセルについて

領収書について

お支払い方法が代引の場合は、運送会社発行の領収書が公的な正式領収書としてご利用いただけます。
銀行振込の場合は、お振込みの際に発行されるご利用明細書が公的な正式領収書としてご利用いただけます。

見積書・請求書について

通常、見積書や請求書は発行しておりませんので、ご注文承り画面またはご注文確認メールで金額をご確認ください。

キャンセル・交換について

当店の商品は、できたての新鮮さをお届けしておりますので、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換には応じかねます。
万が一、当店の不手際による誤発送及び不良品があった場合は、到着日を含めて2日以内にご連絡をいただければ、送料当店負担の上、交換をさせていただきます。